İade ve Geri Ödeme Politikası

GENEL BAKIŞ Plan Kafası olarak sunduğumuz ürünler (Notion şablonları, dijital planlayıcılar, çalışma kitapları vb.) tamamen dijital ve indirilebilir içeriklerdir. Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmamaktadır.

CAYMA HAKKI İSTİSNASI (İADE YOKTUR) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" cayma hakkının istisnaları kapsamındadır.

Bu nedenle, satın aldığınız ürünün indirme bağlantısı tarafınıza iletildiği andan itibaren, ürünün doğası gereği kopyalanabilir olması sebebiyle İADE VE DEĞİŞİM YAPILMAMAKTADIR.

İSTİSNAİ DURUMLAR (TEKNİK SORUNLAR) Sadece aşağıdaki durumlarda teknik destek veya telafi sağlanır:

1. İndirilen dosyanın bozuk veya hatalı olması.

2. Satın alınan ürün ile teslim edilen dosyanın farklı olması. Bu gibi durumlarda info@plankafasi.store adresine yazmanız halinde, tarafınıza çalışan ve doğru dosya 24 saat içinde yeniden iletilir.